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基于层次分析法的唐山市社保综合 柜员制改革满意度研究


韩叙,肖瑞青

新濠天地xhtd008;滦南县社会保险服务中心


摘要：
摘 要： 二十大提出社会保障体系是人民生活的安全网和社会运行的稳定器。各级社会保险经办机构的经办 制度进行不断改革实践，为巩固改革成果，采用层次分析法对改革满意度进行研究，发现存在服务人员角色转换 不及时、全省信息系统滞后、风险防控体系不健全导致社保综合柜员制改革存在业务办理服务能力差、风险防控 存在隐患的问题，未来可据此进一步改进。

 基于层次分析法的唐山市社保综合柜员制改革满意度研究.pdf


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