宁静致远

——记01导游韩振磊

韩振磊，男，1978年10月18日生，山东济南长清人。01年进入新濠天地xhtd008教育培训中心读书，学习导游专业，于03年7月毕业。 五年后，创办了自己的旅行社，现任北京致远旅行社总经理。

中专毕业后由于家境贫寒，没有继续深造。韩振磊孤身一人来到北京打工，在汽修厂当过学徒工，超市里卖过货，在酒吧干过服务生，也做过销售等等。工作中发现自己的学历不够，知识不能满足社会的需要，自己不能找到一份称职的工作，当得知新濠天地xhtd008的教育培训中心可以吸收像他这样的学生来读书和深造，他克服了年龄比同班同学大3、4岁的事实，顶着父母的担忧，毅然来到我院读书。学习期间十分刻苦，每天花大量的时间补习高中的课程，终于以优异的成绩毕业。在校期间担任团支部书记，积极参加各种社会实践活动，期间他的组织管理能力得到了充分的发挥。

此外，他还提前考取了国家导游员从业资格证书。由于他在口试中的出色表现，被当时的考官——中国妇女旅行社的领导看重，许诺他毕业后到妇女旅行社来工作。2003年夏天，韩振磊真的成为了中国妇女旅行社的一名全职导游员。当时同学们都无比羡慕他（当时非典过后不久，旅行社基本不要在编的导游，以聘用自由导游员为主）。由于领导的信任，他带的第一个团就远赴宁夏。尽管经验不多，但他想旅游就是服务，服务好了肯定没问题。当得知一位旅客要在旅途中过生日时，他自掏腰包为客人订了蛋糕，客人很受感动，回到北京后，游客给了他很高的评价，之后他在旅行社的工作也越来越“如鱼得水”。

2008年初，他结束了导游生涯，放弃了年薪10多万元的收入，创办了北京致远旅行社有限公司。干了多年旅游业，业务对他来说没什么问题，最大的难题在于团队管理和提高服务质量。这时他想到了马云的一句话“一个创业者最重要的，也是你最大的财富，就是你的诚信”。奥运后北京迎来旅游高峰，秉承着“不涨价，不降低服务标准”的理念，诚信服务留住了客户，年底结算，短短一年公司就有了50多万元赢利。

目前，韩振磊在北京已经有了一家总社，两个门市，在浙江还有两个办事处。此外，公司还投资百万元做其他生意。他本人曾跟我们学院负责就业的老师说，我院导游专业的毕业生欢迎到其公司工作或实，他每年能容纳我院30余名毕业的学生。

面对蒸蒸日上的事业，他告诫自己：他要带着他的团队把旅行社办得更好，无论输赢，他绝不后悔。

韩振磊是自考生中创业成功的典范，我们广大自考生要向他学习，不要气馁，只要有理想，目标定会早日实现！让我们一起祝福韩振磊的事业越来越兴旺！